Política de Reclamos
“Los reclamos de los clientes son atendidos con premura, realizando las investigaciones y análisis de causas que generen las acciones adecuadas para dar solución o respuesta a los mismos.”
¿Cómo Reclamar?
Para realizar su reclamo o consulta por favor complete el siguiente formulario electrónico:
📝 GC-FW-01 Registro de realimentación del cliente
Para dudas o comentarios llamar al: (+506) 2220-7500 y solicitar contactar con Gestoría de Calidad.
El Laboratorio Costarricense de Metrología, como laboratorio nacional de metrología firmante del CIPM-MRA, tiene un sistema de gestión de calidad conforme a los requisitos de la norma ISO 17025, sometiéndose periódicamente a evaluaciones en este marco, que garantizan la confianza en los resultados entregados. De esta manera, el LCM se sujeta a un proceso de reconocimiento internacional. A continuación se encuentra una declaración que explica este proceso: